La protection de la vie privée et des données personnelles est au cœur des engagements de Field Eyes Insights. Dans le cadre de nos activités d’audit immersif en milieu retail, nous appliquons une politique de « Confidentialité par conception » (Privacy by Design).
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est : Field Eyes Insights, représenté par Michael ZIMON, en sa qualité d’entrepreneur individuel. Contact : michael@fieldeyes.io
2. NATURE DES DONNÉES COLLECTÉES
Dans le cadre de nos prestations, nous collectons deux types de données :
- Données de contact : Nom, prénom, entreprise et email collectés via notre formulaire de contact pour la gestion de la relation commerciale.
- Données visuelles (Audits) : Captures vidéo POV 4K réalisées au sein des points de vente. Ces vidéos peuvent fortuitement capturer des visages (clients, personnel) ou des plaques d’immatriculation.
3. FINALITÉS ET BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement des données visuelles a pour unique finalité la réalisation d’audits de performance merchandising et d’exécution terrain pour le compte de nos clients.
- Base légale : L’intérêt légitime du responsable de traitement et de ses clients à auditer la conformité de leurs réseaux de distribution, dans le respect des droits des personnes.
4. MESURES DE PROTECTION ET « FLOUTAGE »
Field Eyes Insights s’engage à une anonymisation stricte des flux vidéo :
- Anonymisation systématique : Tous les visages des clients, du personnel de magasin, ainsi que tout élément permettant d’identifier une personne physique (plaques d’immatriculation, badges nominatifs) sont systématiquement floutés en post-production avant toute livraison au client final.
- Contrôle qualité : Aucune vidéo brute non traitée n’est transmise au client ou à un tiers.
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les vidéos anonymisées sont destinées exclusivement au client commanditaire de l’audit (Direction Nationale des Ventes, Direction Marketing ou Trade Marketing). Les vidéos brutes (non floutées) sont strictement réservées à l’usage interne de Field Eyes Insights pour les besoins du montage et sont détruites après traitement.
6. DURÉE DE CONSERVATION
- Données commerciales : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après le dernier contact.
- Rushes vidéo bruts : Détruits sous [30 jours] après la livraison finale de l’audit au client.
- Vidéos auditées (anonymisées) : Conservées pendant [12 mois] pour permettre au client un suivi historique, sauf demande contraire de sa part.
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Les fichiers vidéo sont stockés sur des supports chiffrés et des serveurs sécurisés bénéficiant de mesures de protection techniques et organisationnelles rigoureuses pour prévenir tout accès non autorisé.
8. VOS DROITS
Conformément au RGPD, toute personne dont les données ont été collectées dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition. Pour les vidéos, ce droit s’exerce avant l’anonymisation ou via la suppression de la séquence concernée. Pour toute demande, contactez : michael@fieldeyes.io